Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Manfred Wöller Hausverwaltung
Mühlenstraße 8 A
14167 Berlin
E-Mail: kontakt@weg-hausverwaltung.berlin
T 030 - 549 066 810

F 030 - 549 066 811

Zuständige Aufsichtsbehörde:  Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit . 

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, uns anrufen oder uns schriftlich kontaktieren. Wir erfassen nur Daten, die wir für die Verwaltung Ihrer Immobilie und die Bearbeitung Ihrer Vorgänge benötigen. Dazu gehören Name, Anschrift, Kontaktdaten, Wohnungsnummer sowie Informationen zum jeweiligen Anliegen.

Wir verarbeiten außerdem technische Daten, die durch Ihren Besuch auf der Website anfallen.

3. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:
    •    Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
    •    Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
    •    Berichtigung unrichtiger Daten
    •    Löschung personenbezogener Daten
    •    Einschränkung der Verarbeitung
    •    Widerspruch gegen die Verarbeitung
    •    Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Diese Rechte unterliegen gesetzlichen Vorgaben. Sie wenden sich hierzu an: kontakt@weg-hausverwaltung.berlin.

4. Telefonische Meldungen und schriftliche Anfragen

Wenn Sie uns anrufen, erfassen wir die Angaben, die Sie im Gespräch nennen. Dazu gehören:
    •    Name
    •    Objektadresse
    •    Telefonnummer
    •    Art der Meldung wie Rohrbruch, Heizungsausfall, Wasserschaden
    •    Zeitpunkt der Meldung
    •    betroffene Räume oder Anlagen

Wir dokumentieren diese Daten, um Schäden aufzunehmen, Handwerker zu beauftragen und Vorgänge nachzuverfolgen. Wir geben Daten nur an Firmen weiter, die wir für die Bearbeitung des Vorgangs benötigen.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, speichern wir die von Ihnen übermittelten Angaben zum Zweck der Bearbeitung und Dokumentation.

5. Wenn wir als bestellter Verwalter tätig sind

Wir verarbeiten Daten, die wir für die Verwaltung der Gemeinschaft benötigen. Dazu gehören:
    •    Daten zu Ihrer Immobilie
    •    Abrechnungsdaten
    •    Zahlungsdaten wie SEPA-Lastschriftmandate
    •    Kommunikationsdaten
Wir geben Daten an Banken weiter, wenn wir Hausgelder einziehen oder Auszahlungen vornehmen müssen. Wir geben Daten an Abrechnungsunternehmen weiter, wenn Heiz- und Warmwasserabrechnungen erstellt werden. Wir geben Daten an Handwerksfirmen weiter, wenn Reparaturen oder Notdienste erforderlich sind. Wir geben nur Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

6. Technische Daten und Logfiles

IONOS erfasst automatisch technische Daten über den Zugriff auf die Website. Dazu gehören:
    •    IP-Adresse
    •    Browsertyp und Betriebssystem
    •    Zeitpunkt des Zugriffs
    •    aufgerufene Seiten
IONOS nutzt diese Daten für den sicheren und stabilen Betrieb der Website. Wir erhalten anonymisierte Statistiken.

7. Cookies

Unsere Website setzt folgende Cookies ein:

Name Zweck Speicherdauer Anbieter
session Stabile Verbindung während des Besuchs bis zum Schließen des Browsers Website
settings Speichert einfache Einstellungen einige Tage bis Wochen Website

IONOS setzt zusätzlich technische Cookies für den sicheren Betrieb der Website.


Die Website nutzt die Analyse-Technologie „Snowplow Analytics“. Diese erfasst ausschließlich technische und anonyme Nutzungsdaten. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Die Daten dienen der Verbesserung der Stabilität und des Angebots unseres Hosting-Anbieters.


Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Beachten Sie, dass die Website dann eingeschränkt funktionieren kann.

8. OpenStreetMap

Wir binden eine Karte von OpenStreetMap ein.

Die Karte lädt erst, wenn Sie dies im Cookiebanner erlauben.


Wenn Sie zustimmen, ruft Ihr Browser Inhalte von OpenStreetMap ab. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt durch:


OpenStreetMap Foundation

St John’s Innovation Centre

Cowley Road

Cambridge CB4 0WS

United Kingdom


Wir geben an OSM keine eigenen personenbezogenen Daten weiter.

9. Grundlagen der Verarbeitrung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:


  • vertraglichen Pflichten als bestellter Verwalter
  • gesetzlichen Vorgaben
  • berechtigtem Interesse an einer sicheren und funktionalen Website
  • Ihrer Einwilligung, wenn Sie diese erteilen (z. B. für die Kartendarstellung)

10. Speicherdauer

Wir speichern Daten, solange wir diese für die Verwaltung, gesetzliche Vorgaben oder die Dokumentation benötigen. Danach löschen wir die Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.


Wir können unvollständige oder unrichtige Daten berichtigen oder löschen.

11. Weitergabe an Dienstleister

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu gehören:


  • Handwerker und Notdienste
  • Heiz- und Wasserabrechnungsdienste
  • Banken der Wohnungseigentümergemeinschaft
  • IT- und Hosting-Dienstleister


Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzpflichten.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Wir sichern die Website und unsere Systeme nach anerkannten Standards. Wir verlangen von unseren Dienstleistern vergleichbare Maßnahmen.

13. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten Daten von Minderjährigen nicht wissentlich. Eltern können uns kontaktieren, wenn Daten ohne deren Zustimmung übermittelt wurden.



14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern. Sie finden das aktuelle Datum am Ende dieser Erklärung.



So erreichen Sie uns

Manfred Wöller Hausverwaltung

Mühlenstraße 8 A

14167 Berlin

T 030 - 549 066 810

F 030 - 549 066 811

E-Mail: kontakt@weg-hausverwaltung.berlin


Zuletzt geändert am 20.11.2025